ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
Договор - договор розничной купли-продажи Товаров, вместе со всеми относящимися к нему обязательными документами, который заключается и исполняется Сторонами в порядке, предусмотренном настоящей Офертой.
Заказ - соответствующим образом оформленный и размещённый Заказ Покупателя (заполнены соответствующие поля на сайте в разделе «Корзина»), адресованный Продавцу, на продажу и доставку выбранного на Сайте Товара по указанному Покупателем адресу.
Интернет-эквайринг - система приёма платежей через интернет, подключённая на Сайте для оплаты Товара.
Оферта - публичное предложение Продавца, адресованное любому физическому лицу, заключить с ним Договор розничной купли-продажи на существующих условиях, содержащихся в Договоре.
Покупатель - дееспособное физическое лицо, размещающее Заказы и приобретающее Товары у Продавца, представленные на Сайте для личных, бытовых и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.
Предзаказ - способ приобретения Товара, при котором Покупатель оформляет Заказ и производит оплату до момента фактического наличия Товара у Продавца. Изготовление и/или поставка Товара по Предзаказу осуществляется в установленные сроки, указанные на странице Товара или согласованные дополнительно.
Продавец - индивидуальный предприниматель (ИП Копнова Полина Сергеевна), реализующий Товар, представленный на Сайте.
Сайт - интернет-сайт, принадлежащий Продавцу, имеющий адрес в сети Интернет https://fandigolde.com/. На нём представлена Продукция, предлагаемая Продавцом Покупателям для оформления Заказов, а также условия оплаты и доставки.
Служба доставки - сторонние организации (курьерские и почтовые службы, включая СДЭК), осуществляющие доставку Товара Покупателю по адресу, указанному в Заказе.
Товар - объект, представленный для продажи на Сайте.
Форс-мажор - обстоятельства непреодолимой силы, исключающие возможность исполнения Сторонами обязательств по Договору (стихийные бедствия, военные действия, забастовки, эпидемии, запретительные меры государственных органов, сбои работы Сайта, действия третьих лиц и другие препятствия).
Онлайн-чек - документ, предоставляемый Продавцом Покупателю, подтверждающий оплату Товара через Интернет-эквайринг.
1. Предмет Договора-Оферты
1.1. Продавец (ИП Копнова Полина Сергеевна, ИНН 773390115317) обязуется передать в собственность Покупателю Товар, заказанный на Сайте, а Покупатель обязуется оплатить и принять этот Товар в соответствии с условиями настоящей Оферты.
1.2. Сайт принадлежит и администрируется Продавцом.
1.3. Размещая Заказ на Сайте, Покупатель подтверждает согласие с условиями настоящей Оферты и обязательность их исполнения в полном объёме.
1.4. К отношениям сторон применяются Федеральный закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 и иные правовые акты Российской Федерации.
1.5. Продавец вправе изменять условия Оферты в одностороннем порядке. Новая редакция вступает в силу с момента её публикации на Сайте, если не указано иное.
1.6. Покупатель обязуется самостоятельно отслеживать изменения в Оферте. Продолжение использования Сайта и оформление Заказов означает согласие с актуальной редакцией.
2. Момент заключения Договора
2.1. Настоящая Оферта и информация о Товаре, размещённая на Сайте, являются публичной офертой в соответствии со ст. 435 и ч. 2 ст. 437 Гражданского кодекса РФ.
2.2. Факт оформления Заказа Покупателем означает полное и безоговорочное принятие условий настоящей Оферты.
2.3. Покупатель, оформивший Заказ, считается вступившим в договорные отношения с Продавцом.
2.4. В случае несогласия с условиями Оферты Покупатель обязан прекратить использование Сайта.
3. Цена Товара
3.1. Цена каждого Товара указывается на Сайте в валюте страны Покупателя.
3.2. Стоимость Доставки зависит от способа и региона и указывается при оформлении Заказа.
3.3. Общая сумма Заказа (включая Товары и, при необходимости, Доставку) указывается на странице оформления Заказа.
3.4. Продавец вправе изменять цены, ассортимент и наличие Товаров без предварительного уведомления. При этом действуют цены и условия, указанные на Сайте на момент оформления Заказа.
4. Оплата Товара
4.1. Оплата Заказа производится при его оформлении на Сайте через систему Интернет-эквайринга.
4.2. После оплаты Продавец обязан предоставить Покупателю кассовый Онлайн-чек или иной документ, подтверждающий оплату.
4.3. Товар передаётся Покупателю по ценам, наименованиям и в количестве, указанным в оплаченном счёте.
4.4. В случае отмены Заказа до передачи в Службу доставки, Продавец возвращает Покупателю уплаченную сумму в течение 10 календарных дней.
4.5. Оплата производится через защищённые системы электронных платежей. Продавец не несёт ответственности за сбои в их работе.
4.6. Заказ считается принятым Продавцом только после полной оплаты, если иное не указано на Сайте или не согласовано сторонами.
4.7. В случае, если после оформления и оплаты Заказа Товар отсутствует в наличии у Продавца, он обязан уведомить об этом Покупателя в течение 1-3 дней с момента оформления Заказа и вернуть уплаченные денежные средства в полном объёме в течение 10 календарных дней с момента уведомления.
5. Доставка Товара
5.1. Доставка осуществляется Службой доставки или другими способами, указанными на Сайте, после 100% оплаты Заказа Покупателем.
5.2. Стоимость и сроки Доставки зависят от выбранного способа, региона и условий работы Службы доставки. Информация отображается при оформлении Заказа.
5.3. Обязанности Продавца считаются исполненными в момент передачи Заказа в Службу доставки в течение 1-3 рабочих дней (если иное не указано на Сайте).
5.4. После передачи Заказа ответственность за сроки и качество Доставки несёт выбранная Служба доставки.
5.5. Продавец не отвечает за задержки и иные нарушения, возникшие по вине Службы доставки.
5.6. Претензии, связанные с Доставкой (задержки, повреждения, утрата и др.), Покупатель вправе предъявлять напрямую в Службу доставки.
5.7. Стоимость Доставки не возвращается, если Продавец своевременно передал Заказ в Службу доставки.
6. Доставка Товара с примеркой
6.1. Продавец предоставляет Покупателю услугу «Доставка с примеркой».
6.2. Стоимость и сроки Доставки с примеркой зависят от выбранного способа, региона и условий работы Службы доставки. Информация отображается при оформлении Заказа.
6.3. Продавец обязан подготовить и передать Заказ в Службу доставки в течение 1-3 рабочих дней.
6.4. При доставке с примеркой Покупатель оплачивает только те Товары, которые оставлены после примерки. Оплата производится непосредственно курьеру при получении Заказа.
6.5. Обязанности Продавца считаются исполненными в момент передачи Заказа в Службу доставки.
6.6. Стоимость услуги не возвращается, если Продавец своевременно передал Заказ в Службу доставки.
6.7. Продавец обязан предоставить подтверждение передачи Заказа (трек-номер или иное подтверждение) Покупателю.
7. Предзаказ Товара
7.1. Некоторые Товары на Сайте доступны к заказу в формате Предзаказа. Это означает, что Товар изготавливается индивидуально после оформления и оплаты Заказа и отсутствует в наличии на складе на момент покупки.
7.2. Срок изготовления Товара по Предзаказу составляет от 7 до 14 рабочих дней, если иное не указано на странице конкретного Товара.
7.3. Если Заказ включает как Товары из наличия, так и Товары по Предзаказу, отправка осуществляется одним отправлением после полного формирования Заказа. Раздельная отправка возможна только по согласованию с Покупателем и может потребовать дополнительной оплаты Доставки.
7.4. Оформляя Заказ с Товаром по Предзаказу, Покупатель подтверждает своё согласие с указанными условиями, включая сроки изготовления и особенности Доставки.
7.5. В отдельных случаях сроки изготовления могут быть увеличены по причинам, не зависящим от Продавца (включая, но не ограничиваясь: задержками поставок тканей, производственными Форс-мажорами). В этом случае Продавец уведомляет Покупателя и предлагает альтернативы: ожидание готовности Товара, замена или возврат средств.
7.6. Возврат Предзаказа:
7.6.1. Товары стандартного размера и цвета, изготовленные по Предзаказу, подлежат возврату и обмену в соответствии с условиями раздела «Возврат и обмен Товара».
7.6.2. Товары, изготовленные по индивидуальному пошиву с изменением лекал, длины, цвета или других параметров по просьбе Покупателя, возврату и обмену не подлежат.
8. Гарантии на Товар
8.1. Гарантийный срок на Товар составляет 30 календарных дней с момента передачи Покупателю. Рекомендуется соблюдать рекомендации по уходу, указанные на бирке Товара или на странице Товара на Сайте.
8.2. Гарантия не распространяется на повреждения, вызванные неправильным использованием, уходом или хранением Товара, а также на естественный износ.
8.3. Для реализации гарантийных прав Покупатель должен предоставить фото и описание дефекта. Продавец рассматривает гарантийное обращение в течение 10 рабочих дней с момента получения.
9. Права и обязанности сторон
9.1. Права Продавца:
9.1.1. Изменять Договор при изменении условий доставки, оплаты или сроков изготовления Товаров.
9.1.2. Ограничивать доступ к Товарам при технических сбоях или обновлениях системы.
9.1.3. Использовать контактные данные Покупателя для уведомлений о заказе, акциях и изменениях условий.
9.1..4. Приостанавливать обработку Заказов по техническим или объективным причинам.
9.1.5. Отказывать в выполнении Заказа при нарушении условий оплаты, предоставлении недостоверных данных или невозможности доставки.
9.1.6. Не нести ответственность за незначительные отличия цвета, размера или текстуры Товара, если это не влияет на его функциональность.
9.2. Обязанности Продавца:
9.2.1. Направлять уведомления о заказе, изменениях условий доставки и оплаты на контактные данные Покупателя.
9.2.3. Передавать Заказанный Товар в соответствии с условиями Договора.
9.2.4. Предоставлять кассовый Онлайн-чек или иной документ, подтверждающий оплату.
9.2.5. Соблюдать гарантийные обязательства.
9.2.6. Не разглашать личные данные Покупателя, кроме случаев, необходимых для исполнения Договора.
9.2.7. Исполнять обязательства добросовестно и в разумные сроки.
9.3. Права Покупателя:
9.3.1. Получать Товар, соответствующий описанию, с гарантированными характеристиками.
9.3.2. Требовать исполнения условий Договора в полном объёме.
9.3.3. Получать информацию о статусе Заказа, сроках доставки и возможных изменениях.
9.3.4. В случае нарушения условий Договора требовать возврат средств или обмен Товара согласно законодательству РФ и условиям Оферты.
9.4. Обязанности Покупателя:
9.4.1. Ознакомиться с Офертой до оформления Заказа.
9.4.2. Предоставлять достоверную информацию при оформлении Заказа.
9.4.3. Проверять контактные данные и принимать уведомления от Продавца.
9.4.4. Соблюдать условия возврата и обмена Товара.
10. Ответственность сторон и разрешение споров
10.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение Договора в соответствии с законодательством РФ.
10.2. Продавец не несет ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по доставке в случае Форс-мажора.
10.3. Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленных данных и подтверждает согласие с условиями Договора.
10.4. Споры решаются путем переговоров. Если соглашение не достигнуто, Стороны вправе обратиться в суд для защиты своих прав.
11. Возврат и обмен Товара
11.1. Возврат Товара надлежащего качества осуществляется в течение 7 календарных дней после его получения, в соответствии с п. 21 и п. 22 Постановления Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 «Об утверждении Правил продажи Товаров дистанционным способом». Покупатель вправе отказаться от Товара в любой момент до его получения.
11.2. Возврат и обмен Товара возможны при условии, что Товар не был в употреблении, полностью сохранён внешний вид, отсутствуют следы носки и загрязнения, все ярлыки и бирки сохранены, предоставлен кассовый Онлайн-чек или иной документ, подтверждающий оплату.
11.3. Все расходы по доставке Товара при возврате несёт Покупатель, за исключением случаев выявления заводского брака.
11.4. Дата фактической отправки Товара через Службу доставки должна быть не позднее 7-го дня после получения Товара, заказанного на Сайте.
11.5. Возврат денежных средств за оформленный на Сайте Заказ производится в течение 10 календарных дней со дня поступления Товара на склад, в соответствии с п. 22 Постановления Правительства РФ №612, в том же виде, в котором была произведена оплата, если иное не согласовано Сторонами.
11.6. В случае выявления заводского брака все расходы по возврату Товара несёт Продавец.
11.7. Товары, изготовленные по индивидуальному Заказу - по изменённым лекалам, длине, цвету или другим параметрам по просьбе Покупателя - возврату и обмену не подлежат.
12. Форс-мажорные обстоятельства
12.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору на время действия обстоятельств непреодолимой силы. Под непреодолимой силой понимаются чрезвычайные и непредотвратимые при данных условиях обстоятельства, препятствующие исполнению обязательств Сторонами по настоящему Договору.
12.2. К Форс-мажорным обстоятельствам относятся, помимо стихийных явлений (землетрясения, наводнения и т. п.), обстоятельства общественной жизни (военные действия, чрезвычайные положения, крупные забастовки, эпидемии и т. п.), запретительные меры государственных органов (запрет перевозок, валютные ограничения, международные санкции), а также сбои работы Сайта, технические ошибки платежных систем, действия третьих лиц и иные обстоятельства, препятствующие исполнению обязательств.
12.3. На время действия Форс-мажорных обстоятельств Стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из Сторон принимает на себя риск последствий этих обстоятельств.
13. Срок действия Договора
13.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента оформления Заказа на Сайте и прекращает своё действие после полного исполнения обязательств Сторонами.
14. Персональные данные
14.1. Продавец собирает и обрабатывает Персональные данные Покупателей (ФИО, номер телефона, адрес электронной почты, адрес доставки) для исполнения условий настоящего Договора и доставки заказанного Товара.
14.2. Оформляя Заказ Товара на Сайте, Покупатель дает согласие на сбор и обработку Персональных данных о себе в целях исполнения настоящего Договора и доставки Заказа.
14.3. Продавец использует Персональные данные Покупателей исключительно для целей, указанных в п.14.1 настоящего Договора.
14.4. Доступ к Персональным данным Покупателей имеют только лица, непосредственно участвующие в исполнении Заказов.
15. Реквизиты
Индивидуальный предприниматель Копнова Полина Сергеевна
Юридический адрес: 125466, Россия, г. Москва, ул. Родионовская, дом 2, кв. 51
ИНН 7733901153
ОГРНИП 322774600746749
Заказ - соответствующим образом оформленный и размещённый Заказ Покупателя (заполнены соответствующие поля на сайте в разделе «Корзина»), адресованный Продавцу, на продажу и доставку выбранного на Сайте Товара по указанному Покупателем адресу.
Интернет-эквайринг - система приёма платежей через интернет, подключённая на Сайте для оплаты Товара.
Оферта - публичное предложение Продавца, адресованное любому физическому лицу, заключить с ним Договор розничной купли-продажи на существующих условиях, содержащихся в Договоре.
Покупатель - дееспособное физическое лицо, размещающее Заказы и приобретающее Товары у Продавца, представленные на Сайте для личных, бытовых и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.
Предзаказ - способ приобретения Товара, при котором Покупатель оформляет Заказ и производит оплату до момента фактического наличия Товара у Продавца. Изготовление и/или поставка Товара по Предзаказу осуществляется в установленные сроки, указанные на странице Товара или согласованные дополнительно.
Продавец - индивидуальный предприниматель (ИП Копнова Полина Сергеевна), реализующий Товар, представленный на Сайте.
Сайт - интернет-сайт, принадлежащий Продавцу, имеющий адрес в сети Интернет https://fandigolde.com/. На нём представлена Продукция, предлагаемая Продавцом Покупателям для оформления Заказов, а также условия оплаты и доставки.
Служба доставки - сторонние организации (курьерские и почтовые службы, включая СДЭК), осуществляющие доставку Товара Покупателю по адресу, указанному в Заказе.
Товар - объект, представленный для продажи на Сайте.
Форс-мажор - обстоятельства непреодолимой силы, исключающие возможность исполнения Сторонами обязательств по Договору (стихийные бедствия, военные действия, забастовки, эпидемии, запретительные меры государственных органов, сбои работы Сайта, действия третьих лиц и другие препятствия).
Онлайн-чек - документ, предоставляемый Продавцом Покупателю, подтверждающий оплату Товара через Интернет-эквайринг.
1. Предмет Договора-Оферты
1.1. Продавец (ИП Копнова Полина Сергеевна, ИНН 773390115317) обязуется передать в собственность Покупателю Товар, заказанный на Сайте, а Покупатель обязуется оплатить и принять этот Товар в соответствии с условиями настоящей Оферты.
1.2. Сайт принадлежит и администрируется Продавцом.
1.3. Размещая Заказ на Сайте, Покупатель подтверждает согласие с условиями настоящей Оферты и обязательность их исполнения в полном объёме.
1.4. К отношениям сторон применяются Федеральный закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 и иные правовые акты Российской Федерации.
1.5. Продавец вправе изменять условия Оферты в одностороннем порядке. Новая редакция вступает в силу с момента её публикации на Сайте, если не указано иное.
1.6. Покупатель обязуется самостоятельно отслеживать изменения в Оферте. Продолжение использования Сайта и оформление Заказов означает согласие с актуальной редакцией.
2. Момент заключения Договора
2.1. Настоящая Оферта и информация о Товаре, размещённая на Сайте, являются публичной офертой в соответствии со ст. 435 и ч. 2 ст. 437 Гражданского кодекса РФ.
2.2. Факт оформления Заказа Покупателем означает полное и безоговорочное принятие условий настоящей Оферты.
2.3. Покупатель, оформивший Заказ, считается вступившим в договорные отношения с Продавцом.
2.4. В случае несогласия с условиями Оферты Покупатель обязан прекратить использование Сайта.
3. Цена Товара
3.1. Цена каждого Товара указывается на Сайте в валюте страны Покупателя.
3.2. Стоимость Доставки зависит от способа и региона и указывается при оформлении Заказа.
3.3. Общая сумма Заказа (включая Товары и, при необходимости, Доставку) указывается на странице оформления Заказа.
3.4. Продавец вправе изменять цены, ассортимент и наличие Товаров без предварительного уведомления. При этом действуют цены и условия, указанные на Сайте на момент оформления Заказа.
4. Оплата Товара
4.1. Оплата Заказа производится при его оформлении на Сайте через систему Интернет-эквайринга.
4.2. После оплаты Продавец обязан предоставить Покупателю кассовый Онлайн-чек или иной документ, подтверждающий оплату.
4.3. Товар передаётся Покупателю по ценам, наименованиям и в количестве, указанным в оплаченном счёте.
4.4. В случае отмены Заказа до передачи в Службу доставки, Продавец возвращает Покупателю уплаченную сумму в течение 10 календарных дней.
4.5. Оплата производится через защищённые системы электронных платежей. Продавец не несёт ответственности за сбои в их работе.
4.6. Заказ считается принятым Продавцом только после полной оплаты, если иное не указано на Сайте или не согласовано сторонами.
4.7. В случае, если после оформления и оплаты Заказа Товар отсутствует в наличии у Продавца, он обязан уведомить об этом Покупателя в течение 1-3 дней с момента оформления Заказа и вернуть уплаченные денежные средства в полном объёме в течение 10 календарных дней с момента уведомления.
5. Доставка Товара
5.1. Доставка осуществляется Службой доставки или другими способами, указанными на Сайте, после 100% оплаты Заказа Покупателем.
5.2. Стоимость и сроки Доставки зависят от выбранного способа, региона и условий работы Службы доставки. Информация отображается при оформлении Заказа.
5.3. Обязанности Продавца считаются исполненными в момент передачи Заказа в Службу доставки в течение 1-3 рабочих дней (если иное не указано на Сайте).
5.4. После передачи Заказа ответственность за сроки и качество Доставки несёт выбранная Служба доставки.
5.5. Продавец не отвечает за задержки и иные нарушения, возникшие по вине Службы доставки.
5.6. Претензии, связанные с Доставкой (задержки, повреждения, утрата и др.), Покупатель вправе предъявлять напрямую в Службу доставки.
5.7. Стоимость Доставки не возвращается, если Продавец своевременно передал Заказ в Службу доставки.
6. Доставка Товара с примеркой
6.1. Продавец предоставляет Покупателю услугу «Доставка с примеркой».
6.2. Стоимость и сроки Доставки с примеркой зависят от выбранного способа, региона и условий работы Службы доставки. Информация отображается при оформлении Заказа.
6.3. Продавец обязан подготовить и передать Заказ в Службу доставки в течение 1-3 рабочих дней.
6.4. При доставке с примеркой Покупатель оплачивает только те Товары, которые оставлены после примерки. Оплата производится непосредственно курьеру при получении Заказа.
6.5. Обязанности Продавца считаются исполненными в момент передачи Заказа в Службу доставки.
6.6. Стоимость услуги не возвращается, если Продавец своевременно передал Заказ в Службу доставки.
6.7. Продавец обязан предоставить подтверждение передачи Заказа (трек-номер или иное подтверждение) Покупателю.
7. Предзаказ Товара
7.1. Некоторые Товары на Сайте доступны к заказу в формате Предзаказа. Это означает, что Товар изготавливается индивидуально после оформления и оплаты Заказа и отсутствует в наличии на складе на момент покупки.
7.2. Срок изготовления Товара по Предзаказу составляет от 7 до 14 рабочих дней, если иное не указано на странице конкретного Товара.
7.3. Если Заказ включает как Товары из наличия, так и Товары по Предзаказу, отправка осуществляется одним отправлением после полного формирования Заказа. Раздельная отправка возможна только по согласованию с Покупателем и может потребовать дополнительной оплаты Доставки.
7.4. Оформляя Заказ с Товаром по Предзаказу, Покупатель подтверждает своё согласие с указанными условиями, включая сроки изготовления и особенности Доставки.
7.5. В отдельных случаях сроки изготовления могут быть увеличены по причинам, не зависящим от Продавца (включая, но не ограничиваясь: задержками поставок тканей, производственными Форс-мажорами). В этом случае Продавец уведомляет Покупателя и предлагает альтернативы: ожидание готовности Товара, замена или возврат средств.
7.6. Возврат Предзаказа:
7.6.1. Товары стандартного размера и цвета, изготовленные по Предзаказу, подлежат возврату и обмену в соответствии с условиями раздела «Возврат и обмен Товара».
7.6.2. Товары, изготовленные по индивидуальному пошиву с изменением лекал, длины, цвета или других параметров по просьбе Покупателя, возврату и обмену не подлежат.
8. Гарантии на Товар
8.1. Гарантийный срок на Товар составляет 30 календарных дней с момента передачи Покупателю. Рекомендуется соблюдать рекомендации по уходу, указанные на бирке Товара или на странице Товара на Сайте.
8.2. Гарантия не распространяется на повреждения, вызванные неправильным использованием, уходом или хранением Товара, а также на естественный износ.
8.3. Для реализации гарантийных прав Покупатель должен предоставить фото и описание дефекта. Продавец рассматривает гарантийное обращение в течение 10 рабочих дней с момента получения.
9. Права и обязанности сторон
9.1. Права Продавца:
9.1.1. Изменять Договор при изменении условий доставки, оплаты или сроков изготовления Товаров.
9.1.2. Ограничивать доступ к Товарам при технических сбоях или обновлениях системы.
9.1.3. Использовать контактные данные Покупателя для уведомлений о заказе, акциях и изменениях условий.
9.1..4. Приостанавливать обработку Заказов по техническим или объективным причинам.
9.1.5. Отказывать в выполнении Заказа при нарушении условий оплаты, предоставлении недостоверных данных или невозможности доставки.
9.1.6. Не нести ответственность за незначительные отличия цвета, размера или текстуры Товара, если это не влияет на его функциональность.
9.2. Обязанности Продавца:
9.2.1. Направлять уведомления о заказе, изменениях условий доставки и оплаты на контактные данные Покупателя.
9.2.3. Передавать Заказанный Товар в соответствии с условиями Договора.
9.2.4. Предоставлять кассовый Онлайн-чек или иной документ, подтверждающий оплату.
9.2.5. Соблюдать гарантийные обязательства.
9.2.6. Не разглашать личные данные Покупателя, кроме случаев, необходимых для исполнения Договора.
9.2.7. Исполнять обязательства добросовестно и в разумные сроки.
9.3. Права Покупателя:
9.3.1. Получать Товар, соответствующий описанию, с гарантированными характеристиками.
9.3.2. Требовать исполнения условий Договора в полном объёме.
9.3.3. Получать информацию о статусе Заказа, сроках доставки и возможных изменениях.
9.3.4. В случае нарушения условий Договора требовать возврат средств или обмен Товара согласно законодательству РФ и условиям Оферты.
9.4. Обязанности Покупателя:
9.4.1. Ознакомиться с Офертой до оформления Заказа.
9.4.2. Предоставлять достоверную информацию при оформлении Заказа.
9.4.3. Проверять контактные данные и принимать уведомления от Продавца.
9.4.4. Соблюдать условия возврата и обмена Товара.
10. Ответственность сторон и разрешение споров
10.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение Договора в соответствии с законодательством РФ.
10.2. Продавец не несет ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по доставке в случае Форс-мажора.
10.3. Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленных данных и подтверждает согласие с условиями Договора.
10.4. Споры решаются путем переговоров. Если соглашение не достигнуто, Стороны вправе обратиться в суд для защиты своих прав.
11. Возврат и обмен Товара
11.1. Возврат Товара надлежащего качества осуществляется в течение 7 календарных дней после его получения, в соответствии с п. 21 и п. 22 Постановления Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 «Об утверждении Правил продажи Товаров дистанционным способом». Покупатель вправе отказаться от Товара в любой момент до его получения.
11.2. Возврат и обмен Товара возможны при условии, что Товар не был в употреблении, полностью сохранён внешний вид, отсутствуют следы носки и загрязнения, все ярлыки и бирки сохранены, предоставлен кассовый Онлайн-чек или иной документ, подтверждающий оплату.
11.3. Все расходы по доставке Товара при возврате несёт Покупатель, за исключением случаев выявления заводского брака.
11.4. Дата фактической отправки Товара через Службу доставки должна быть не позднее 7-го дня после получения Товара, заказанного на Сайте.
11.5. Возврат денежных средств за оформленный на Сайте Заказ производится в течение 10 календарных дней со дня поступления Товара на склад, в соответствии с п. 22 Постановления Правительства РФ №612, в том же виде, в котором была произведена оплата, если иное не согласовано Сторонами.
11.6. В случае выявления заводского брака все расходы по возврату Товара несёт Продавец.
11.7. Товары, изготовленные по индивидуальному Заказу - по изменённым лекалам, длине, цвету или другим параметрам по просьбе Покупателя - возврату и обмену не подлежат.
12. Форс-мажорные обстоятельства
12.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору на время действия обстоятельств непреодолимой силы. Под непреодолимой силой понимаются чрезвычайные и непредотвратимые при данных условиях обстоятельства, препятствующие исполнению обязательств Сторонами по настоящему Договору.
12.2. К Форс-мажорным обстоятельствам относятся, помимо стихийных явлений (землетрясения, наводнения и т. п.), обстоятельства общественной жизни (военные действия, чрезвычайные положения, крупные забастовки, эпидемии и т. п.), запретительные меры государственных органов (запрет перевозок, валютные ограничения, международные санкции), а также сбои работы Сайта, технические ошибки платежных систем, действия третьих лиц и иные обстоятельства, препятствующие исполнению обязательств.
12.3. На время действия Форс-мажорных обстоятельств Стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из Сторон принимает на себя риск последствий этих обстоятельств.
13. Срок действия Договора
13.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента оформления Заказа на Сайте и прекращает своё действие после полного исполнения обязательств Сторонами.
14. Персональные данные
14.1. Продавец собирает и обрабатывает Персональные данные Покупателей (ФИО, номер телефона, адрес электронной почты, адрес доставки) для исполнения условий настоящего Договора и доставки заказанного Товара.
14.2. Оформляя Заказ Товара на Сайте, Покупатель дает согласие на сбор и обработку Персональных данных о себе в целях исполнения настоящего Договора и доставки Заказа.
14.3. Продавец использует Персональные данные Покупателей исключительно для целей, указанных в п.14.1 настоящего Договора.
14.4. Доступ к Персональным данным Покупателей имеют только лица, непосредственно участвующие в исполнении Заказов.
15. Реквизиты
Индивидуальный предприниматель Копнова Полина Сергеевна
Юридический адрес: 125466, Россия, г. Москва, ул. Родионовская, дом 2, кв. 51
ИНН 7733901153
ОГРНИП 322774600746749